Förvaltningsavtal av regionens externwebb (teamleverans) – till Region Västmanland

October 29, 2025

Roll	Support- och förvaltningsåtagande
Kompetensområde	Data/IT
Startdatum	2026-01-15
Slutdatum	2028-01-14
Omfattning	%
Ort	VÄSTERÅS
Land	Sweden
Sista svarsdatum	2025-11-07 (Offerter kommer att behandlas löpande)
Kontaktperson	Ashin Mahmoud (ashin.mahmoud@keyman.se \| 076-027 91 21)
Referensnummer	#14233

Övergripande uppdragsbeskrivning

Webbplatsen www.regionvastmanland.se är regionens externa webbplats med innehåll riktad till allmänheten. Här finns information om regionen som organisation och de tjänster vi erbjuder. Här bor även syskonwebbarna Utveckla Västmanland, Turism, Folktandvård och Serviceresor.

Syftet med webbplatsen regionvastmanland.se är att med en bra besöksupplevelse ge snabb service och vägledning till alla besökare som söker information, som vill veta vad som händer inom vår organisation och till de som vill vara med och påverka Region Västmanland.

Regionen avser nu att avropa/upphandla en kvalificerad leverantör för förvaltning- och vidareutveckling av Region Västmanlands externa webb. Uppdraget gäller drift, support och utveckling av webben.

Vi förväntar oss att leverantören har erforderlig kompetens och erfarenhet för att tillhandahålla drift, support samt utveckling av webblösningen och offererar ett förslag som omfattar helheten (teamleverans, tidigare har vi främst nyttjat utvecklar- och ux-design kompetens) i form av:

-Drift

-Support och underhåll

-Uppgraderingar

-Utveckling

-SLA och felhantering

För närmare beskrivning av punkter ovan hänvisas till Bilaga 1 – underhåll och service.

Observera att ni med er offert för detta uppdrag accepterar de villkor och förutsättningar som finns i Bilaga 1 – underhåll och service.

Skallkrav

• Leverantör ska ha erforderlig kompetens och erfarenhet för att tillhandahålla drift, support och utveckling av likvärda webblösningar
• Leverantörens konsulter som utför utveckling för tjänsten ska vara Episerver certifierade
• Leverantör ska ha kännedom om tillgänglighetskrav (SS-EN 301 549 och WCAG 2.1) informationssäkerhet och utformning av responsiv webbplats
• Leverantör ska tillhandahålla separat testmiljö för utveckling samt ett ärendehanteringssystem för supporthantering, (supportärenden har tidigare uppgått till ca 40h/år)
• Leverantör ska ha kännedom om PM3 och ITIL som ramverk
• Leverantör ska ansvara för drift av utvecklingsmiljö och ansvara för underhåll och support av utveckling-, test- och produktionsmiljö
• Leverantör ansvarar för uppgradering av Episerver i samtlig miljöer, två gånger per år.
• Leverantör ansvarar för Episerver-licens i utvecklingsmiljön.
• Leverantör ska ha verktyg för kod och dokumenthantering som inkluderar versionshantering.

Börkrav

• möjliggöra integration av tjänsten mot annan än leverantörens produkter, enligt bilaga 1, pkt 2.1

Övriga krav

Bifoga CV på svenska i Wordformat under fliken Dokument. CV:t är en viktig del i utvärderingen av konsulten. Det ska tydligt visa att konsulten har den kompetens och erfarenhet som efterfrågas för det aktuella uppdraget.
Offert för detta uppdrag måste skickas in via KeySourcingTool. Svar via mail kommer att få begränsad feedback.
Beskriv gärna kort i ”Kommentar” vid de olika kraven hur konsulten uppfyller dessa.

Personliga egenskaper

Kommunikativ i tal och skrift
Analytisk
Lösningsorienterad
Driven
God social förmåga

Övrig information

Option på förlängning: kontraktstid enligt ovan med möjlighet till årsvis förlängning 12mån vid två tillfällen, dvs 12+12mån

Bifoga CV på svenska i Wordformat under fliken Dokument.

OBS! Utvärdering av de personliga egenskaperna kan komma att ske vid en eventuell intervju.
OBS! Konsulten ska ingå i ett team, och det innebär att stor vikt kommer att läggas på personliga egenskaper

(Om du är helt ny användare och vill registrera dig och ditt bolag i KeySourcingTool – Klicka här)

(Om ditt bolag redan är registrerat i KeySourcingTool men behöver bli affärspartner med KeyMan – Klicka här)

Area of expertise

Kompetensområde

Available roles