{"version":"1.0","provider_name":"KeyMan","provider_url":"https:\/\/www.keyman.se\/sv","author_name":"Alexander","author_url":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/author\/alexander\/","title":"Servicedeskagent till Region S\u00f6rmland - KeyMan","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"OxTtQRWAdd\"><a href=\"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/data-it\/servicedeskagent-till-region-sormland-15472\/\">Servicedeskagent till Region S\u00f6rmland<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/data-it\/servicedeskagent-till-region-sormland-15472\/embed\/#?secret=OxTtQRWAdd\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"\u201dServicedeskagent till Region S\u00f6rmland\u201d &ndash; KeyMan\" data-secret=\"OxTtQRWAdd\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script>\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n\/\/# sourceURL=https:\/\/www.keyman.se\/sv\/wp-includes\/js\/wp-embed.min.js\n<\/script>\n","description":"Keyman s\u00f6ker nu en Servicedeskagent till Region S\u00f6rmland.&nbsp; Konsulten ska uppn\u00e5 kompetensniv\u00e5 2 i efterfr\u00e5gad roll, se bilaga \"Kompetensniv\u00e5er f\u00f6r konsultuppdrag\".Som servicedeskagent arbetar du med:I verksamheten hj\u00e4lper du anv\u00e4ndare fr\u00e5n hela Region S\u00f6rmland, fr\u00e5n l\u00e4kare till kulturarbetare. Vi hanterar alla typer av \u00e4renden som har anknytning till v\u00e5rdsystemen, IT eller telefoni, exempelvis felanm\u00e4lningar, best\u00e4llningar, anv\u00e4ndarst\u00f6d, f\u00f6rfr\u00e5gningar och \u00f6nskem\u00e5l men \u00e4ven beh\u00f6righetshantering.I Servicedesk arbetar du som tycker om att ha kundkontakt och att hj\u00e4lpa andra med deras bekymmer. Kundkontakten inneb\u00e4r till stor del telefonkontakt med kund d\u00e4r problemen kan variera. Du tycker d\u00e4rf\u00f6r om att l\u00f6sa problem, leta information och framf\u00f6rallt kommunicera, b\u00e5de med kund och kollegor inom Region S\u00f6rmland. \u00c4rendena dokumenteras i v\u00e5rt \u00e4rendehanteringssystem.Arbetstider \u00e4r f\u00f6rn\u00e4rvarande m\u00e5ndag till fredag uppdelat p\u00e5 tv\u00e5 olika arbetspass (7-16 och 8-17) men kan komma att \u00e4ndras efter verksamhetens behov.&nbsp;Samarbeta med \u00f6vriga servicedeskagenter och supporttekniker i Region S\u00f6rmland ITTj\u00e4nstg\u00f6ringsort Eskilstuna."}