{"id":31034,"date":"2026-05-12T00:00:00","date_gmt":"2026-05-11T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/uncategorized\/it-supporttekniker-till-kund-i-stockholm-40-15578\/"},"modified":"2026-05-12T00:00:00","modified_gmt":"2026-05-11T22:00:00","slug":"it-supporttekniker-till-kund-i-stockholm-40-15578","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/data-it\/it-supporttekniker-till-kund-i-stockholm-40-15578\/","title":{"rendered":"IT-Supporttekniker till kund i Stockholm – 40%"},"content":{"rendered":"\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Roll<\/strong><\/td>\nSupporttekniker<\/td>\n<\/tr>\n
Kompetensomr\u00e5de<\/strong><\/td>\nData\/IT<\/td>\n<\/tr>\n
Startdatum<\/strong><\/td>\n2026-06-01<\/td>\n<\/tr>\n
Slutdatum<\/strong><\/td>\n2027-02-28<\/td>\n<\/tr>\n
Omfattning<\/strong><\/td>\n40%<\/td>\n<\/tr>\n
Ort<\/strong><\/td>\nStockholm<\/td>\n<\/tr>\n
Land<\/strong><\/td>\nSweden<\/td>\n<\/tr>\n
Sista svarsdatum<\/strong><\/td>\n2026-05-19\u00a0(Offerter kommer att behandlas l\u00f6pande)<\/em><\/td>\n<\/tr>\n
Kontaktperson<\/strong><\/td>\nJonas Pettersson (michelle.norlin@keyman.se<\/a> | 076-231 26 69)<\/td>\n<\/tr>\n
Referensnummer<\/strong><\/td>\n#15578<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\u00d6vergripande uppdragsbeskrivning<\/h5>\n

\n

Vi s\u00f6ker nu en IT-Supporttekniker till v\u00e5r kund.<\/p>\n

\u00c4r du en lagspelare som drivs av att hj\u00e4lpa dina kollegor med olika IT-fr\u00e5gor? Har du tidigare erfarenhet av arbete i en onsite helpdesk? D\u00e5 kan denna tj\u00e4nst vara perfekt f\u00f6r dig!<\/p>\n

I rollen f\u00e5r du:<\/strong>
\u2022 Genomf\u00f6ra installationer och fels\u00f6kningar av datorer & mobila enheter.
\u2022 Arbeta i ett h\u00f6gpresterande team
\u2022 Ge den b\u00e4sta IT-supporten till kunden & dotterbolagets medarbetare
\u2022 F\u00f6rdjupa dig i komplex probleml\u00f6sning och vara den centrala punkten i n\u00e4tverket<\/p>\n

I den h\u00e4r rollen blir du en viktig del av ett h\u00f6gpresterande team d\u00e4r du arbetar med att ge f\u00f6rstklassig IT-support till medarbetare till kunden och dess dotterbolag. Du kommer att hantera installationer och fels\u00f6kningar av b\u00e5de datorer och mobila enheter och du blir en nyckelspelare i att skapa en trygg, effektiv och anv\u00e4ndarv\u00e4nlig digital milj\u00f6 f\u00f6r hela organisationen. Ingen dag \u00e4r helt den andra lik \u2013 du f\u00e5r b\u00e5de variation och m\u00f6jlighet att p\u00e5verka hur du arbetar med IT-st\u00f6d. <\/p>\n

\u00c4r det h\u00e4r du?<\/strong>
F\u00f6r att trivas och lyckas i rollen beh\u00f6ver du ha bred teknisk f\u00f6rst\u00e5else och kunskap, n\u00e5gon form av teknisk utbildning och tidigare erfarenhet som IT-supporttekniker i en onsite helpdesk. D\u00e5 rollen \u00e4ven inkluderar mer komplexa fr\u00e5gor och \u00e4renden har du med f\u00f6rdel \u00e4ven erfarenhet av 2nd Line Support och kan ta dig an mer avancerad probleml\u00f6sning. Vi s\u00f6ker dig med en pedagogisk f\u00f6rm\u00e5ga och som snabbt kan s\u00e4tta dig in i kundens problem. Att arbeta som IT-supporttekniker hos oss inneb\u00e4r kontakt med m\u00e5nga olika anv\u00e4ndare och leverant\u00f6rer s\u00e5 att ha t\u00e5lamod och att ge b\u00e4sta service \u00e4r en sj\u00e4lvklarhet f\u00f6r dig. F\u00f6r denna roll kr\u00e4vs obehindrad svenska i tal och skrift och att du har mycket goda kunskaper i engelska. <\/p>\n

Uppdraget \u00e4r p\u00e5 deltid och onsite hos kunden torsdagar och fredagar kl 08:00-16:30 och g\u00e5r p\u00e5 rullande schema med olika roller som koordineras ihop med IT-supportens teamledare.<\/p>\n

Vidare ser vi att du har:
\u2022 Logisk och analytisk f\u00f6rm\u00e5ga f\u00f6r teknisk probleml\u00f6sning
\u2022 Erfarenhet av att arbeta med Windows, Mac OS, M365 (inklusive verktygen i Microsoft-suiten som Teams, SharePoint, Planner, etc.), AD\/EntraID och n\u00e4tverk.
\u2022 Erfarenhet av att jobba med M365 Copilot samt viss insyn i InTune och JAMF.
\u2022 Genuint intresse av att omv\u00e4rldsbevaka modern teknik.<\/p>\n

40% torsdagar och fredagar
Start: ASAP<\/p>\n

Detta \u00e4r ett vikariat p\u00e5 40% under en p\u00e5g\u00e5ende f\u00f6r\u00e4ldraledighet och str\u00e4cker sig till sista februari 2027.<\/p><\/div>\n<\/p>\n

Skallkrav<\/h5>\n

Teknisk utbildning
\nErfarenhet som IT-supporttekniker i en onsite helpdesk
\nLogisk och analytisk f\u00f6rm\u00e5ga f\u00f6r teknisk probleml\u00f6sning
\nErfarenhet av att arbeta med Windows
\nErfarenhet av att arbeta med Mac OS
\nM365 (inklusive verktygen i Microsoft-suiten som Teams, SharePoint, Planner, etc.)
\nAD\/EntraID
\nN\u00e4tverk
\nObehindrad svenska i tal och skrift och att du har mycket goda kunskaper i engelska<\/p>\n

B\u00f6rkrav<\/h5>\n

Erfarenhet av 2nd Line Support<\/p>\n

\u00d6vriga krav<\/h5>\n

Bifoga CV i Wordformat under fliken Dokument. CV:t \u00e4r en viktig del i utv\u00e4rderingen av konsulten. Det ska tydligt visa att konsulten har den kompetens och erfarenhet som efterfr\u00e5gas f\u00f6r det aktuella uppdraget.
\nOffert f\u00f6r detta uppdrag m\u00e5ste skickas in via KeySourcingTool. Svar via mail kommer att f\u00e5 begr\u00e4nsad feedback.
\nBeskriv g\u00e4rna kort i \u201dKommentar\u201d vid de olika kraven hur konsulten uppfyller dessa.
\nLeverant\u00f6ren intygar att konsult- och ansvarsf\u00f6rs\u00e4kring finns som t\u00e4cker denna typ av uppdrag enligt branschstandard.
\nLeverant\u00f6ren f\u00f6rs\u00e4krar h\u00e4rmed att samtliga konsulter som tillhandah\u00e5lls inom ramen f\u00f6r Avropsf\u00f6rfr\u00e5gan, i enlighet med Leverant\u00f6rens vid var tid g\u00e4llande interna rutiner, har genomg\u00e5tt sedvanlig och relevant bakgrundskontroll samt att denna kontroll, s\u00e5vitt Leverant\u00f6ren k\u00e4nner till, inte har p\u00e5visat n\u00e5gra omst\u00e4ndigheter som p\u00e5verkar Konsultens l\u00e4mplighet att utf\u00f6ra uppdraget.
\nLeverant\u00f6ren intygar vidare att samtliga uppgifter i respektive konsults curriculum vitae (CV) samt \u00f6vriga handlingar som tillhandah\u00e5llits Best\u00e4llaren, s\u00e5vitt Leverant\u00f6ren k\u00e4nner till vid tidpunkten f\u00f6r anbudets eller avropets ingivande, \u00e4r korrekta, fullst\u00e4ndiga och sanningsenliga. <\/p>\n

Personliga egenskaper<\/h5>\n

Pedagogisk f\u00f6rm\u00e5ga
\nT\u00e5lamod
\nServiceminded
\nKommunikativ
\nIntresse av modern teknik<\/p>\n

\u00d6vrig information<\/h5>\n

\n

Option p\u00e5 f\u00f6rl\u00e4ngning.<\/div>\n<\/p>\n

 <\/p>\n

\n\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t