{"id":31682,"date":"2026-10-20T00:00:00","date_gmt":"2026-10-19T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/uncategorized\/servicedeskmedarbetare-till-koncern-it-till-martin-servera-ab-16586\/"},"modified":"2026-10-20T00:00:00","modified_gmt":"2026-10-19T22:00:00","slug":"servicedeskmedarbetare-till-koncern-it-till-martin-servera-ab-16586","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/data-it\/servicedeskmedarbetare-till-koncern-it-till-martin-servera-ab-16586\/","title":{"rendered":"Servicedeskmedarbetare till Koncern IT till Martin &#038; Servera AB"},"content":{"rendered":"<table width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left;\" align=\"left\" valign=\"top\" width=\"20%\"><strong>Roll<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: left;\" align=\"left\" valign=\"top\" width=\"80%\">Servicedeskagent<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left;\"><strong>Kompetensomr\u00e5de<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">Data\/IT<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left;\"><strong>Startdatum<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">2026-11-01<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left;\"><strong>Slutdatum<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">2027-05-31<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left;\"><strong>Omfattning<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">100%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left;\"><strong>Ort<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">Stockholm<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left;\"><strong>Land<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">Sweden<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left;\"><strong>Sista svarsdatum<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: left;\" width=\"312\">2026-10-23\u00a0<em>(Offerter kommer att behandlas l\u00f6pande)<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left;\"><strong>Kontaktperson<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">Jonas Pettersson (<a href=\"mailto:michelle.norlin@keyman.se\">michelle.norlin@keyman.se<\/a> | 076-231 26 69)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left;\"><strong>Referensnummer<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: left;\">#16586<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h5>\u00d6vergripande uppdragsbeskrivning<\/h5>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">\n<div>Vi s\u00f6ker nu en Servicedeskmedarbetare till Koncern IT till Martin &amp; Servera.<\/p>\n<p><strong>Servicedeskmedarbetare till Koncern IT<br \/><\/strong>Vill du vara med och bidra till att v\u00e5ra medarbetare f\u00e5r b\u00e4sta m\u00f6jliga IT-st\u00f6d? Vi s\u00f6ker nu en servicedeskmedarbetare till Koncern IT som vill ge professionell service och support till v\u00e5ra anv\u00e4ndare inom Martin &amp; Servera-gruppen.<\/p>\n<\/div>\n<div>Martin &amp; Servera \u00e4r inne i en sp\u00e4nnande digitaliseringsresa. V\u00e5r digitala transformation har stor strategisk betydelse och vi satsar mycket p\u00e5 att erbjuda v\u00e5ra kunder en kundupplevelse i absolut v\u00e4rldsklass. Som leverant\u00f6r av allt en restaurang kan beh\u00f6va \u2013 fr\u00e5n servis till r\u00e5varor och systemst\u00f6d \u2013 \u00e4r vi branschledande och en livsviktig kraft i den svenska restaurangbranschen. Genom att implementera ett nytt ERP-system moderniserar vi nu verksamheten. Nya, aff\u00e4rsn\u00e4ra och effektiva processer tas fram som ibland \u00f6verskrider gr\u00e4nserna mellan de olika bolagen inom Martin &amp; Servera-gruppen.<\/p>\n<\/div>\n<div>Om rollen<\/p>\n<\/div>\n<div>Som servicedeskmedarbetare kommer du att ing\u00e5 i en grupp om 10 personer. Din huvudsakliga arbetsuppgift \u00e4r att ge service och support till v\u00e5ra anv\u00e4ndare, b\u00e5de via telefon, \u00e4rendehanteringssystem och p\u00e5 plats. Du samarbetar n\u00e4ra med dina kollegor inom IT och \u00e4r en viktig del i att s\u00e4kerst\u00e4lla att v\u00e5ra anv\u00e4ndare f\u00e5r snabb och professionell hj\u00e4lp med sina IT-relaterade fr\u00e5gor.<\/p>\n<\/div>\n<div>Arbetsuppgifter<\/p>\n<\/div>\n<ul>\n<li>Hantera onboarding och offboarding.<\/li>\n<li>Ge support och service till v\u00e5ra anv\u00e4ndare, exempelvis genom fels\u00f6kning, anv\u00e4ndaradministration och hantering av beh\u00f6righetsfr\u00e5gor.<\/li>\n<li>Hantera och f\u00f6lja upp \u00e4renden i v\u00e5rt \u00e4rendehanteringssystem.<\/li>\n<li>Ge support via telefon, \u00e4rendehanteringssystem och p\u00e5 plats.<\/li>\n<li>Bidra till att f\u00f6rb\u00e4ttra anv\u00e4ndarupplevelsen och s\u00e4kerst\u00e4lla h\u00f6g kvalitet i v\u00e5r support.<\/li>\n<\/ul>\n<h5>Skallkrav<\/h5>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Minst 2 \u00e5rs erfarenhet av supportarbete inom IT<br \/>\nErfarenhet av Active Directory<br \/>\nErfarenhet av Microsoft 365<br \/>\nErfarenhet av Entra ID<br \/>\nMycket goda kunskaper i svenska och engelska, b\u00e5de i tal och skrift<\/p>\n<h5>B\u00f6rkrav<\/h5>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Erfarenhet av arbete i st\u00f6rre organisationer i f\u00f6r\u00e4ndring<\/p>\n<h5>\u00d6vriga krav<\/h5>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Martin&#038; Servera kan komma att beg\u00e4ra att den konsult som blir utvald att utf\u00f6ra uppdraget ska signera ett sekretessavtal vid uppdragsstarten<br \/>\nBifoga CV i Wordformat under fliken Dokument. CV:t \u00e4r en viktig del i utv\u00e4rderingen av konsulten. Det ska tydligt visa att konsulten har den kompetens och erfarenhet som efterfr\u00e5gas f\u00f6r det aktuella uppdraget<br \/>\nOffert f\u00f6r detta uppdrag m\u00e5ste skickas in via KeySourcingTool. Svar via mail kommer att f\u00e5 begr\u00e4nsad feedback.<br \/>\nBeskriv g\u00e4rna kort i \u201dKommentar\u201d vid de olika kraven hur konsulten uppfyller dessa.<br \/>\nLeverant\u00f6ren intygar att konsult- och ansvarsf\u00f6rs\u00e4kring finns som t\u00e4cker denna typ av uppdrag enligt branschstandard.<br \/>\nLeverant\u00f6ren f\u00f6rs\u00e4krar h\u00e4rmed att samtliga konsulter som tillhandah\u00e5lls inom ramen f\u00f6r Avropsf\u00f6rfr\u00e5gan, i enlighet med Leverant\u00f6rens vid var tid g\u00e4llande interna rutiner, har genomg\u00e5tt sedvanlig och relevant bakgrundskontroll samt att denna kontroll, s\u00e5vitt Leverant\u00f6ren k\u00e4nner till, inte har p\u00e5visat n\u00e5gra omst\u00e4ndigheter som p\u00e5verkar Konsultens l\u00e4mplighet att utf\u00f6ra uppdraget.<br \/>\nLeverant\u00f6ren intygar vidare att samtliga uppgifter i respektive konsults curriculum vitae (CV) samt \u00f6vriga handlingar som tillhandah\u00e5llits Best\u00e4llaren, s\u00e5vitt Leverant\u00f6ren k\u00e4nner till vid tidpunkten f\u00f6r anbudets eller avropets ingivande, \u00e4r korrekta, fullst\u00e4ndiga och sanningsenliga.<\/p>\n<h5>Personliga egenskaper<\/h5>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">F\u00f6rm\u00e5ga att hantera stress och m\u00e5nga f\u00f6rfr\u00e5gningar samtidigt<br \/>\nKommunikativ<br \/>\nSj\u00e4lvg\u00e5ende<br \/>\nL\u00f6sningsorienterad<\/p>\n<h5>\u00d6vrig information<\/h5>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">\n<div>Semester uttages enligt \u00f6verenskommen schemal\u00e4ggning tillsammans med uppdragsgivare\/Projektledare.<\/div>\n<div>Om uppdragets omfattning \u00f6verskrider tillkommer timmar enligt \u00f6verenskommelse. Detta f\u00f6ruts\u00e4tter Martin &amp; Serveras f\u00f6reg\u00e5ende skriftliga godk\u00e4nnande. Eventuella utl\u00e4gg skall godk\u00e4nnas av Martin &amp; Servera.<\/p>\n<p>Option p\u00e5 f\u00f6rl\u00e4ngning: Ja<\/p><\/div>\n<div><\/div>\n<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"21413\" class=\"elementor elementor-21413\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dbbd2a4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"dbbd2a4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-db64379 elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"db64379\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-info-circle\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119.043 8 8 119.083 8 256c0 136.997 111.043 248 248 248s248-111.003 248-248C504 119.083 392.957 8 256 8zm0 110c23.196 0 42 18.804 42 42s-18.804 42-42 42-42-18.804-42-42 18.804-42 42-42zm56 254c0 6.627-5.373 12-12 12h-88c-6.627 0-12-5.373-12-12v-24c0-6.627 5.373-12 12-12h12v-64h-12c-6.627 0-12-5.373-12-12v-24c0-6.627 5.373-12 12-12h64c6.627 0 12 5.373 12 12v100h12c6.627 0 12 5.373 12 12v24z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">F\u00f6r att kunna offerera p\u00e5 v\u00e5ra uppdrag m\u00e5ste du vara registrerad anv\u00e4ndare i KeySourcingTool och ditt bolag m\u00e5ste \u00e4ven vara aff\u00e4rspartner med KeyMan (kostnadsfritt).<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8208697 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8208697\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f3264f elementor-align-left elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"2f3264f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/app.keysourcingtool.com\/tender_invite_parts\/13338957\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">OFFERERA P\u00c5 DETTA UPPDRAG VIA KEYSOURCINGTOOL<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d0885e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5d0885e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bb68ae0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bb68ae0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>(Om du \u00e4r helt ny anv\u00e4ndare och vill registrera dig och ditt bolag i KeySourcingTool &#8211; <a href=\"https:\/\/app.keysourcingtool.com\/users\/sign_up\"><strong>Klicka h\u00e4r<\/strong><\/a>)<\/p><p>(Om ditt bolag redan \u00e4r registrerat i KeySourcingTool men beh\u00f6ver bli aff\u00e4rspartner med KeyMan &#8211; <a href=\"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/prenumerera-pa-uppdrag\/\"><strong>Klicka h\u00e4r<\/strong><\/a>)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div>Vi s\u00f6ker nu en Servicedeskmedarbetare till Koncern IT till Martin &amp; Servera.<\/p>\n<p><strong>Servicedeskmedarbetare till Koncern IT<br \/><\/strong>Vill du vara med och bidra till att v\u00e5ra medarbetare f\u00e5r b\u00e4sta m\u00f6jliga IT-st\u00f6d? Vi s\u00f6ker nu en servicedeskmedarbetare till Koncern IT som vill ge professionell service och support till v\u00e5ra anv\u00e4ndare inom Martin &amp; Servera-gruppen.<\/p>\n<\/div>\n<div>Martin &amp; Servera \u00e4r inne i en sp\u00e4nnande digitaliseringsresa. V\u00e5r digitala transformation har stor strategisk betydelse och vi satsar mycket p\u00e5 att erbjuda v\u00e5ra kunder en kundupplevelse i absolut v\u00e4rldsklass. Som leverant\u00f6r av allt en restaurang kan beh\u00f6va \u2013 fr\u00e5n servis till r\u00e5varor och systemst\u00f6d \u2013 \u00e4r vi branschledande och en livsviktig kraft i den svenska restaurangbranschen. Genom att implementera ett nytt ERP-system moderniserar vi nu verksamheten. Nya, aff\u00e4rsn\u00e4ra och effektiva processer tas fram som ibland \u00f6verskrider gr\u00e4nserna mellan de olika bolagen inom Martin &amp; Servera-gruppen.<\/p>\n<\/div>\n<div>Om rollen<\/p>\n<\/div>\n<div>Som servicedeskmedarbetare kommer du att ing\u00e5 i en grupp om 10 personer. Din huvudsakliga arbetsuppgift \u00e4r att ge service och support till v\u00e5ra anv\u00e4ndare, b\u00e5de via telefon, \u00e4rendehanteringssystem och p\u00e5 plats. Du samarbetar n\u00e4ra med dina kollegor inom IT och \u00e4r en viktig del i att s\u00e4kerst\u00e4lla att v\u00e5ra anv\u00e4ndare f\u00e5r snabb och professionell hj\u00e4lp med sina IT-relaterade fr\u00e5gor.<\/p>\n<\/div>\n<div>Arbetsuppgifter<\/p>\n<\/div>\n<ul>\n<li>Hantera onboarding och offboarding.<\/li>\n<li>Ge support och service till v\u00e5ra anv\u00e4ndare, exempelvis genom fels\u00f6kning, anv\u00e4ndaradministration och hantering av beh\u00f6righetsfr\u00e5gor.<\/li>\n<li>Hantera och f\u00f6lja upp \u00e4renden i v\u00e5rt \u00e4rendehanteringssystem.<\/li>\n<li>Ge support via telefon, \u00e4rendehanteringssystem och p\u00e5 plats.<\/li>\n<li>Bidra till att f\u00f6rb\u00e4ttra anv\u00e4ndarupplevelsen och s\u00e4kerst\u00e4lla h\u00f6g kvalitet i v\u00e5r support.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[19],"tags":[375],"class_list":["post-31682","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-data-it","tag-servicedeskagent"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Servicedeskmedarbetare till Koncern IT till Martin &amp; Servera AB - KeyMan<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/data-it\/servicedeskmedarbetare-till-koncern-it-till-martin-servera-ab-16586\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sv_SE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Servicedeskmedarbetare till Koncern IT till Martin &amp; Servera AB - KeyMan\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Vi s\u00f6ker nu en Servicedeskmedarbetare till Koncern IT till Martin &amp; Servera.Servicedeskmedarbetare till Koncern ITVill du vara med och bidra till att v\u00e5ra medarbetare f\u00e5r b\u00e4sta m\u00f6jliga IT-st\u00f6d? Vi s\u00f6ker nu en servicedeskmedarbetare till Koncern IT som vill ge professionell service och support till v\u00e5ra anv\u00e4ndare inom Martin &amp; Servera-gruppen.Martin &amp; Servera \u00e4r inne i en sp\u00e4nnande digitaliseringsresa. V\u00e5r digitala transformation har stor strategisk betydelse och vi satsar mycket p\u00e5 att erbjuda v\u00e5ra kunder en kundupplevelse i absolut v\u00e4rldsklass. Som leverant\u00f6r av allt en restaurang kan beh\u00f6va \u2013 fr\u00e5n servis till r\u00e5varor och systemst\u00f6d \u2013 \u00e4r vi branschledande och en livsviktig kraft i den svenska restaurangbranschen. Genom att implementera ett nytt ERP-system moderniserar vi nu verksamheten. Nya, aff\u00e4rsn\u00e4ra och effektiva processer tas fram som ibland \u00f6verskrider gr\u00e4nserna mellan de olika bolagen inom Martin &amp; Servera-gruppen.Om rollenSom servicedeskmedarbetare kommer du att ing\u00e5 i en grupp om 10 personer. Din huvudsakliga arbetsuppgift \u00e4r att ge service och support till v\u00e5ra anv\u00e4ndare, b\u00e5de via telefon, \u00e4rendehanteringssystem och p\u00e5 plats. Du samarbetar n\u00e4ra med dina kollegor inom IT och \u00e4r en viktig del i att s\u00e4kerst\u00e4lla att v\u00e5ra anv\u00e4ndare f\u00e5r snabb och professionell hj\u00e4lp med sina IT-relaterade fr\u00e5gor.ArbetsuppgifterHantera onboarding och offboarding.Ge support och service till v\u00e5ra anv\u00e4ndare, exempelvis genom fels\u00f6kning, anv\u00e4ndaradministration och hantering av beh\u00f6righetsfr\u00e5gor.Hantera och f\u00f6lja upp \u00e4renden i v\u00e5rt \u00e4rendehanteringssystem.Ge support via telefon, \u00e4rendehanteringssystem och p\u00e5 plats.Bidra till att f\u00f6rb\u00e4ttra anv\u00e4ndarupplevelsen och s\u00e4kerst\u00e4lla h\u00f6g kvalitet i v\u00e5r support.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/data-it\/servicedeskmedarbetare-till-koncern-it-till-martin-servera-ab-16586\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"KeyMan\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-10-19T22:00:00+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Alexander\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@info@jlkonsult.com\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Skriven av\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Alexander\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Ber\u00e4knad l\u00e4stid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minuter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.keyman.se\\\/sv\\\/data-it\\\/servicedeskmedarbetare-till-koncern-it-till-martin-servera-ab-16586\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.keyman.se\\\/sv\\\/data-it\\\/servicedeskmedarbetare-till-koncern-it-till-martin-servera-ab-16586\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Alexander\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.keyman.se\\\/sv\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/f7cf64356a2e8e8114c06c50c2fe9032\"},\"headline\":\"Servicedeskmedarbetare till Koncern IT till Martin &#038; Servera AB\",\"datePublished\":\"2026-10-19T22:00:00+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.keyman.se\\\/sv\\\/data-it\\\/servicedeskmedarbetare-till-koncern-it-till-martin-servera-ab-16586\\\/\"},\"wordCount\":681,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.keyman.se\\\/sv\\\/#organization\"},\"keywords\":[\"Servicedeskagent\"],\"articleSection\":[\"Data\\\/IT\"],\"inLanguage\":\"sv-SE\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.keyman.se\\\/sv\\\/data-it\\\/servicedeskmedarbetare-till-koncern-it-till-martin-servera-ab-16586\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.keyman.se\\\/sv\\\/data-it\\\/servicedeskmedarbetare-till-koncern-it-till-martin-servera-ab-16586\\\/\",\"name\":\"Servicedeskmedarbetare till Koncern IT till Martin & Servera AB - KeyMan\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.keyman.se\\\/sv\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-10-19T22:00:00+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.keyman.se\\\/sv\\\/data-it\\\/servicedeskmedarbetare-till-koncern-it-till-martin-servera-ab-16586\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.keyman.se\\\/sv\\\/data-it\\\/servicedeskmedarbetare-till-koncern-it-till-martin-servera-ab-16586\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.keyman.se\\\/sv\\\/data-it\\\/servicedeskmedarbetare-till-koncern-it-till-martin-servera-ab-16586\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.keyman.se\\\/sv\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Servicedeskmedarbetare till Koncern IT till Martin &#038; Servera AB\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.keyman.se\\\/sv\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.keyman.se\\\/sv\\\/\",\"name\":\"KeyMan\",\"description\":\"Sannolikt Sveriges b\u00e4sta konsultm\u00e4klare\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.keyman.se\\\/sv\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.keyman.se\\\/sv\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sv-SE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.keyman.se\\\/sv\\\/#organization\",\"name\":\"KeyMan\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.keyman.se\\\/sv\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.keyman.se\\\/sv\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.keyman.se\\\/sv\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/12\\\/KeyMan-by-Werkey-dark-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.keyman.se\\\/sv\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/12\\\/KeyMan-by-Werkey-dark-logo.svg\",\"width\":201,\"height\":52,\"caption\":\"KeyMan\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.keyman.se\\\/sv\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.keyman.se\\\/sv\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/f7cf64356a2e8e8114c06c50c2fe9032\",\"name\":\"Alexander\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a550395a7d6b92f61698b6efb3fbeca470c0cef70d52e223a812a167c70c200?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a550395a7d6b92f61698b6efb3fbeca470c0cef70d52e223a812a167c70c200?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a550395a7d6b92f61698b6efb3fbeca470c0cef70d52e223a812a167c70c200?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Alexander\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/x.com\\\/info@jlkonsult.com\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/www.keyman.se\\\/sv\\\/author\\\/alexander\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Servicedeskmedarbetare till Koncern IT till Martin & Servera AB - KeyMan","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/data-it\/servicedeskmedarbetare-till-koncern-it-till-martin-servera-ab-16586\/","og_locale":"sv_SE","og_type":"article","og_title":"Servicedeskmedarbetare till Koncern IT till Martin & Servera AB - KeyMan","og_description":"Vi s\u00f6ker nu en Servicedeskmedarbetare till Koncern IT till Martin &amp; Servera.Servicedeskmedarbetare till Koncern ITVill du vara med och bidra till att v\u00e5ra medarbetare f\u00e5r b\u00e4sta m\u00f6jliga IT-st\u00f6d? Vi s\u00f6ker nu en servicedeskmedarbetare till Koncern IT som vill ge professionell service och support till v\u00e5ra anv\u00e4ndare inom Martin &amp; Servera-gruppen.Martin &amp; Servera \u00e4r inne i en sp\u00e4nnande digitaliseringsresa. V\u00e5r digitala transformation har stor strategisk betydelse och vi satsar mycket p\u00e5 att erbjuda v\u00e5ra kunder en kundupplevelse i absolut v\u00e4rldsklass. Som leverant\u00f6r av allt en restaurang kan beh\u00f6va \u2013 fr\u00e5n servis till r\u00e5varor och systemst\u00f6d \u2013 \u00e4r vi branschledande och en livsviktig kraft i den svenska restaurangbranschen. Genom att implementera ett nytt ERP-system moderniserar vi nu verksamheten. Nya, aff\u00e4rsn\u00e4ra och effektiva processer tas fram som ibland \u00f6verskrider gr\u00e4nserna mellan de olika bolagen inom Martin &amp; Servera-gruppen.Om rollenSom servicedeskmedarbetare kommer du att ing\u00e5 i en grupp om 10 personer. Din huvudsakliga arbetsuppgift \u00e4r att ge service och support till v\u00e5ra anv\u00e4ndare, b\u00e5de via telefon, \u00e4rendehanteringssystem och p\u00e5 plats. Du samarbetar n\u00e4ra med dina kollegor inom IT och \u00e4r en viktig del i att s\u00e4kerst\u00e4lla att v\u00e5ra anv\u00e4ndare f\u00e5r snabb och professionell hj\u00e4lp med sina IT-relaterade fr\u00e5gor.ArbetsuppgifterHantera onboarding och offboarding.Ge support och service till v\u00e5ra anv\u00e4ndare, exempelvis genom fels\u00f6kning, anv\u00e4ndaradministration och hantering av beh\u00f6righetsfr\u00e5gor.Hantera och f\u00f6lja upp \u00e4renden i v\u00e5rt \u00e4rendehanteringssystem.Ge support via telefon, \u00e4rendehanteringssystem och p\u00e5 plats.Bidra till att f\u00f6rb\u00e4ttra anv\u00e4ndarupplevelsen och s\u00e4kerst\u00e4lla h\u00f6g kvalitet i v\u00e5r support.","og_url":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/data-it\/servicedeskmedarbetare-till-koncern-it-till-martin-servera-ab-16586\/","og_site_name":"KeyMan","article_published_time":"2026-10-19T22:00:00+00:00","author":"Alexander","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@info@jlkonsult.com","twitter_misc":{"Skriven av":"Alexander","Ber\u00e4knad l\u00e4stid":"3 minuter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/data-it\/servicedeskmedarbetare-till-koncern-it-till-martin-servera-ab-16586\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/data-it\/servicedeskmedarbetare-till-koncern-it-till-martin-servera-ab-16586\/"},"author":{"name":"Alexander","@id":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/#\/schema\/person\/f7cf64356a2e8e8114c06c50c2fe9032"},"headline":"Servicedeskmedarbetare till Koncern IT till Martin &#038; Servera AB","datePublished":"2026-10-19T22:00:00+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/data-it\/servicedeskmedarbetare-till-koncern-it-till-martin-servera-ab-16586\/"},"wordCount":681,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/#organization"},"keywords":["Servicedeskagent"],"articleSection":["Data\/IT"],"inLanguage":"sv-SE"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/data-it\/servicedeskmedarbetare-till-koncern-it-till-martin-servera-ab-16586\/","url":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/data-it\/servicedeskmedarbetare-till-koncern-it-till-martin-servera-ab-16586\/","name":"Servicedeskmedarbetare till Koncern IT till Martin & Servera AB - KeyMan","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/#website"},"datePublished":"2026-10-19T22:00:00+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/data-it\/servicedeskmedarbetare-till-koncern-it-till-martin-servera-ab-16586\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sv-SE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.keyman.se\/sv\/data-it\/servicedeskmedarbetare-till-koncern-it-till-martin-servera-ab-16586\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/data-it\/servicedeskmedarbetare-till-koncern-it-till-martin-servera-ab-16586\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Servicedeskmedarbetare till Koncern IT till Martin &#038; Servera AB"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/#website","url":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/","name":"KeyMan","description":"Sannolikt Sveriges b\u00e4sta konsultm\u00e4klare","publisher":{"@id":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sv-SE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/#organization","name":"KeyMan","url":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/KeyMan-by-Werkey-dark-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/KeyMan-by-Werkey-dark-logo.svg","width":201,"height":52,"caption":"KeyMan"},"image":{"@id":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/#\/schema\/person\/f7cf64356a2e8e8114c06c50c2fe9032","name":"Alexander","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a550395a7d6b92f61698b6efb3fbeca470c0cef70d52e223a812a167c70c200?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a550395a7d6b92f61698b6efb3fbeca470c0cef70d52e223a812a167c70c200?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a550395a7d6b92f61698b6efb3fbeca470c0cef70d52e223a812a167c70c200?s=96&d=mm&r=g","caption":"Alexander"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/info@jlkonsult.com"],"url":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/author\/alexander\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31682","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31682"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31682\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31682"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31682"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.keyman.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31682"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}