| Roll | Service Manager |
| Kompetensområde | Data/IT |
| Startdatum | 2026-11-26 |
| Slutdatum | 2027-03-31 |
| Omfattning | 100% |
| Ort | Stockholm |
| Land | Sweden |
| Sista svarsdatum | 2026-11-10 (Offerter kommer att behandlas löpande) |
| Kontaktperson | Marie Lundin (marie.lundin@keyman.se | ) |
| Referensnummer | #16738 |
Övergripande uppdragsbeskrivning
Purpose of the job – To oversee all services, products and systems in scope of responsibility, ensuring that business demands and agreed service levels are being met.
Areas of responsibility – Lifecycle Management, Service Delivery & Operations, Service Development, Service consumer relationship and Management of Service Providers
Lifecycle Management
Worktime 50-100 % (Depending on the resource’s preferences, currently it is around 50% but we can increase the assignment up to 100% if the profile and preferences align)
The assignment comprises a full-time position with regular working hours of 37.5 hours per week
Skallkrav
English and one Nordic language
Knowledge of Service Operations/Service Transition
Knowledge of Service Management Processes
ITIL
Agile and ITIL basic knowledge
Academic degree or equivalent work life experience.
Good Technical understanding
4-6 year as a Service Manager
Able to take main responsibility, lead and drive assignments within relevant area
Experience working with EAM (Enterprise Asset Management) and with IFS Cloud.
Börkrav
Övriga krav
Bifoga CV på engelska i Wordformat under fliken Dokument. CV:t är en viktig del i utvärderingen av konsulten. Det ska tydligt visa att konsulten har den kompetens och erfarenhet som efterfrågas för det aktuella uppdraget.
Offert för detta uppdrag måste skickas in via KeySourcingTool. Svar via mail kommer att få begränsad feedback.
Leverantören intygar att konsult- och ansvarsförsäkring finns som täcker denna typ av uppdrag enligt branschstandard.
Kommentarena till de olika kraven i offerten är en viktig del i utvärderingen. Var därför noga med att förklara Hur konsulten uppfyller kraven och från vilket/vilka uppdrag eller vilken utbildning.
Hela offerten, motivering, kommentarer till kraven, CV´t och eventuella andra bilagor skall vara på engelska.
Leverantören försäkrar härmed att samtliga konsulter som tillhandahålls inom ramen för Avropsförfrågan, i enlighet med Leverantörens vid var tid gällande interna rutiner, har genomgått sedvanlig och relevant bakgrundskontroll samt att denna kontroll, såvitt Leverantören känner till, inte har påvisat några omständigheter som påverkar Konsultens lämplighet att utföra uppdraget.
Leverantören intygar vidare att samtliga uppgifter i respektive konsults curriculum vitae (CV) samt övriga handlingar som tillhandahållits Beställaren, såvitt Leverantören känner till vid tidpunkten för anbudets eller avropets ingivande, är korrekta, fullständiga och sanningsenliga.
Vi är införstådda med att kunden, som en förutsättning för tilldelning av uppdraget kommer genomföra en bakgrundskontroll, samt i vissa roller en säkerhetsprövning av konsulten. För att uppdraget ska kunna tilldelas krävs att konsulten erhåller ett godkänt resultat vid sådan kontroll.
Om resultatet av bakgrundskontrollen, helt eller delvis, enligt NCC:s skäliga bedömning bedöms vara oacceptabelt, äger NCC rätt att med omedelbar verkan säga upp detta avtal utan skyldighet att utge någon form av ersättning.
Personliga egenskaper
Self -leadership
High level of independency
Övrig information
All text in the offer and CV must be in English.
The assignment comprises a full-time position with regular working hours of 37.5 hours per week