Konsult inom informationsförvaltning – registrator, till SKR Sveriges Kommuner och Regioner

september 14, 2026

Roll	Callcenter/kundtjänstmedarbetare
Kompetensområde	Administration, ekonomi, juridik
Startdatum	2026-09-21
Slutdatum	2027-03-31
Omfattning	100%
Ort	STOCKHOLM
Land	Sweden
Sista svarsdatum	2026-09-16 (Offerter kommer att behandlas löpande)
Kontaktperson	Ellinor Jakobsson (ellinor.jakobsson@keyman.se \| 072-529 43 56)
Referensnummer	#16301

Övergripande uppdragsbeskrivning

Vi söker nu en Konsult inom informationsförvaltning – registrator, till Sveriges Kommuner och Regioner – SKR.

Bakgrund och syfte

SKR genomför en organisationsjustering av funktionen Registratur och arkiv. Konsulten ska under en övergångsperiod säkra kvalitet och kapacitet i registraturen, samtidigt som arbetssätt och stöd till verksamheten utvecklas mot större tydlighet, precision och effektivitet.

Uppdragets huvudsakliga mål

· Säkerställa korrekt, enhetlig och effektiv registrering och hantering av handlingar.

· Minska sårbarhet och hantera tillfälliga kapacitetsbehov under organisationsförändringen.

· Bidra i projektet förenklad informationshantering

· Ge verksamhetsnära stöd som gör regler och rutiner enklare att förstå och tillämpa.

· Bidra till dokumenterade och hållbara arbetssätt som kan överlämnas till den långsiktiga bemanningen.

Arbetsuppgifter

· Registrera och kvalitetssäkra inkommande, upprättade och expedierade handlingar.

· Bidra i utvecklingsprojektet förenklad informationshantering

· Göra kvalificerade bedömningar av registreringsbehov, ärendetillhörighet, metadata och struktur.

· Hantera ärenden och handlingar i diarieföringssystem samt följa upp brister och ofullständiga underlag.

· Ge rådgivning, vägledning och praktiskt stöd till chefer och medarbetare i registraturfrågor.

· Bidra till utlämnandehantering och andra närliggande processer inom ramen för uppdrag och behörighet.

· Identifiera återkommande kvalitetsproblem och föreslå enklare, tydligare och mer enhetliga rutiner.

· Medverka i framtagande av instruktioner, checklistor och stödmaterial.

· Samverka med arkivarie/samordnare, juridisk kompetens, samordningskansliet och IT samt genomföra strukturerad överlämning.

Uppföljning och leveranser

· Löpande avstämning med utsedd uppdragsansvarig.

· Dokumentation av genomförda bedömningar, prioriteringar och rekommenderade åtgärder.

· Överlämning av aktuella ärenden, rutiner och kunskap till RoA-funktionen vid uppdragets slut.

Förutsättningar som fastställs inför avrop

· Start snarast, omfattning heltid, 6 månader med möjlighet till förlängning

· Placering Stockholm centralt, utgångspunkten är arbetet på plats med möjlighet till visst distansarbete.

· Rapportering till samordnare samt sektionschef inom samordningskansliet

Omfattning
Heltid (kan vara aktuellt med mindre omfattning initialt om det innebär att konsulten kan starta i tid)

· Option på förlängningsperiod: 2027-12-31

· Förlängning kan ske vid flera tillfällen. SKR ska meddela begäran om förlängning senast två (2) månader före utgången av avtalstiden. När avtalstiden löper ut upphör avtalet att gälla utan föregående uppsägning.

Kompetensområde

Avropet ryms inom både kompetensområde 2. Process – och organisationsutveckling

Säkerhet:

Konsulten ska…

Arbeta i SKR:s IT-miljö, där (SKR tillhandahåller dator för uppdraget).
Ingå personlig tystnadsplikt-/sekretessavtal.

Dokumentation:

Såvida inte annat överenskommits, ska SKR:s dokumentmallar för olika ändamål användas.
Samtligt arbetsmaterial ägs av SKR. Konsult ska dokumentera sitt arbete digitalt samt tillse att samtligt arbetsmaterial är tillgängligt för SKR, vilket i praktiken innebär att arbetsmaterial ska sparas på SKR:s gemensamma arbetsytor och lagringsplatser.

Urval

Utvärderingsgrund är bästa förhållande mellan pris och kvalitet.

För att verifiera kravuppfyllnad, ska leverantören inkomma med en beskrivning av erbjuden/-na konsulter i form av cv eller motsvarande beskrivning för respektive konsult. Beskrivningen ska tydligt visa på konsultens kompetens och erfarenhet utifrån ställda krav i denna avropsförfrågan.

Skallkrav

Eftergymnasial utbildning inom registratur, arkiv- och informationsvetenskap, offentlig förvaltning eller annan utbildning som bedöms likvärdig.
Aktuell erfarenhet av självständigt och kvalificerat registratorsarbete i en komplex organisation.
God kunskap om offentlighetsprincipen, hantering av allmänna handlingar samt relevanta delar av offentlighets- och sekretessregelverket.
God förmåga att bedöma registreringsbehov och kvalitetssäkra diarieföring och metadata.
Erfarenhet av digital ärende- och dokumenthantering.
Mycket god svenska i tal och skrift.

Börkrav

Erfarenhet från offentlig sektor eller annan organisation som omfattas av offentlighetsprincipen.
Erfarenhet av att ge verksamhetsstöd, genomföra utbildningsinsatser eller ta fram användarstöd.
Erfarenhet av förbättringsarbete, standardisering och kvalitetssäkring inom registratur.
Erfarenhet av Public 360 eller motsvarande diarieföringssystem.
Förståelse för arkivfrågor och digital informationshantering i SharePoint eller motsvarande miljö.

Övriga krav

Beskriv kort i kommentarsfälten vid skall- och börkraven hur konsulten uppfyller dessa.

Leverantören intygar att konsult- och ansvarsförsäkring finns som täcker denna typ av uppdrag enligt branschstandard.
Leverantören försäkrar härmed att samtliga konsulter som tillhandahålls inom ramen för Avropsförfrågan, i enlighet med Leverantörens vid var tid gällande interna rutiner, har genomgått sedvanlig och relevant bakgrundskontroll samt att denna kontroll, såvitt Leverantören känner till, inte har påvisat några omständigheter som påverkar Konsultens lämplighet att utföra uppdraget.

Leverantören intygar vidare att samtliga uppgifter i respektive konsults curriculum vitae (CV) samt övriga handlingar som tillhandahållits Beställaren, såvitt Leverantören känner till vid tidpunkten för anbudets eller avropets ingivande, är korrekta, fullständiga och sanningsenliga.

Personliga egenskaper

Mycket god analytisk förmåga, gott omdöme och hög integritet.
Strukturerat och självständigt arbetssätt samt god samarbetsförmåga.
Pedagogisk och serviceinriktad kommunikation anpassad till olika målgrupper.
Förmåga att snabbt sätta sig in i verksamhet, uppdrag, styrning och befintliga arbetssätt.
Pragmatisk förmåga att prioritera och skapa nytta under en tidsbegränsad övergångsperiod.

Övrig information

Option på förlängning längst t.o.m. 2027-12-31.

(Om du är helt ny användare och vill registrera dig och ditt bolag i KeySourcingTool – Klicka här)

(Om ditt bolag redan är registrerat i KeySourcingTool men behöver bli affärspartner med KeyMan – Klicka här)

Kompetensområden

Kompetensområde

Tillgängliga roller