| Roll | Supporttekniker |
| Kompetensområde | Data/IT |
| Startdatum | 2027-01-01 |
| Slutdatum | 2027-09-30 |
| Omfattning | 100% |
| Ort | Nyköping |
| Land | Sweden |
| Sista svarsdatum | 2026-10-29 (Offerter kommer att behandlas löpande) |
| Kontaktperson | Nilla Seger (nilla.seger@keyman.se, max.tauvon@keyman.se | 070-960 66 30 (Nilla Seger), 070-600 66 96 (Max Tauvon)) |
| Referensnummer | #16669 |
Övergripande uppdragsbeskrivning
Hjälpa kunderna med frågor, problem och felsökning via telefon, remote och på plats avseende PC, skrivare och övriga tillbehör
Installera och avinstallera program på nya och befintliga IT-arbetsplatser
Dokumentering och registrering av kundärenden i ärendehanteringssystemet enligt gällande SLA
Fokus på 100 % nöjda och lojala kunder
Samarbeta med övriga supporttekniker och enheter inom Region Sörmland IT
Tjänstgöringsort Nyköping
Resor inom Södermanlands län förekommer i tjänsten.
Skallkrav
Active Directory
Microsoft Windows 11
Azure AD
Microsoft Office 365
Teams
Ärendehanteringssystem
Fjärrstyrning (RCW)
Fjärrstyrning (RCW)
Konsulten behärskar svenska i tal och skrift
Gedigen erfarenhet av sjukhusmiljö
Börkrav
Övriga krav
Leverantören intygar att konsult- och ansvarsförsäkring finns som täcker denna typ av uppdrag enligt branschstandard.
Bifoga CV på svenska i Wordformat under fliken Dokument. CV:t är en viktig del i utvärderingen av konsulten. Det ska tydligt visa att konsulten har den kompetens och erfarenhet som efterfrågas för det aktuella uppdraget.
Offert för detta uppdrag måste skickas in via KeySourcingTool. Svar via mail kommer att få begränsad feedback.
Beskriv gärna kort i ”Kommentar” vid de olika kraven hur konsulten uppfyller dessa.
Leverantören intygar att erbjuden konsult, person som ingår i bolagets förvaltnings-, lednings- eller kontrollorgan eller person som är behörig att företräda, fatta beslut om eller kontrollera bolaget eller ev. underleverantör inte omfattas av någon av uteslutningsgrunderna i 13 kap. 1§ och 3§ 2 punkten LOU
Leverantören försäkrar härmed att samtliga konsulter som tillhandahålls inom ramen för Avropsförfrågan, i enlighet med Leverantörens vid var tid gällande interna rutiner, har genomgått sedvanlig och relevant bakgrundskontroll samt att denna kontroll, såvitt Leverantören känner till, inte har påvisat några omständigheter som påverkar Konsultens lämplighet att utföra uppdraget.
Leverantören intygar vidare att samtliga uppgifter i respektive konsults curriculum vitae (CV) samt övriga handlingar som tillhandahållits Beställaren, såvitt Leverantören känner till vid tidpunkten för anbudets eller avropets ingivande, är korrekta, fullständiga och sanningsenliga.
Personliga egenskaper
Självgående
Kommunikativ
Analytisk
God social förmåga
Lösningsorienterad
Driven
Flexibel
Övrig information
Bifoga CV på svenska i Wordformat under fliken Dokument.
OBS! Utvärdering av de personliga egenskaperna kan komma att ske vid en eventuell intervju.
OBS! Konsulten ska ingå i ett team, och det innebär att stor vikt kommer att läggas på personliga egenskaper
- För att kunna offerera på våra uppdrag måste du vara registrerad användare i KeySourcingTool och ditt bolag måste även vara affärspartner med KeyMan (kostnadsfritt).
(Om du är helt ny användare och vill registrera dig och ditt bolag i KeySourcingTool – Klicka här)
(Om ditt bolag redan är registrerat i KeySourcingTool men behöver bli affärspartner med KeyMan – Klicka här)
