| Roll |
E-hälsa |
| Kompetensområde |
Data/IT |
| Startdatum |
2026-05-01 |
| Slutdatum |
2027-04-30 |
| Omfattning |
% |
| Ort |
Eskilstuna |
| Land |
Sweden |
| Sista svarsdatum |
2026-04-17 (Offerter kommer att behandlas löpande) |
| Kontaktperson |
Ashin Mahmoud (ashin.mahmoud@keyman.se | ) |
| Referensnummer |
#15396 |
Övergripande uppdragsbeskrivning
Keyman söker Webbstöd till Region Sörmlands hälsoprogram.
När personer som bor i Sörmland uppnår en viss ålder får de en inbjudan till ett hälsosamtal på en vårdcentral i länet. Det är till för att öka möjligheterna för invånarna att leva ett friskt och hälsosamt liv.
Region Sörmland söker en leverantör för support, förvaltning och vidareutveckling av det webbaserade IT‑stödet Webbstöd Sörmlands hälsoprogram. Systemet används för att bjuda in invånare till hälsosamtal och stödja både deltagare och vårdpersonal genom hela processen. Den ena delen av tjänsten riktar sig till vårdpersonal och administratörer – adminwebb. Administrationsdelens syfte är att administrera utskick av inbjudningar till hälsosamtal och vara ett stöd vid genomförandet av hälsosamtalet. Den andra delen av tjänsten riktar sig till invånare och innehåller en enkätdel där invånaren fyller i sina uppgifter inför hälsosamtalet.
Tjänsten webbstöd Sörmlands hälsoprogram är integrerad med regionens integrationsplattform (BizTalk). I förvaltningen ingår ej ansvar för drift och övervakning av servrar.
Mer information:
Avtalet avser applikationen Webbstöd Sörmlands hälsoprogram med tillhörande testmiljö. Webbstöd Sörmlands hälsoprogram är ett IT-stöd som hanterar hälsosamtalets hela processflöde för deltagare och vårdgivare i Västmanland, Sörmland och Halland.
Webbstöd Sörmlands hälsoprogram består av ett antal olika system, som alla i sin tur kommunicerar med en gemensam databas som bland annat innehåller enkäter och inbjudningar.
IT-stödet består av:
Databas som innehåller enkätversioner, dess frågor, översättningar samt enkätsvar och inbjudningar etc. Databasen är gemensam för både enkät- och adminwebben.
Webbservice ansvarar för att sköta all kommunikation med databasen. Alla integrationer från IT-stödet går via webbservicen till regionens integrationsmotor.
Adminwebben är en webbapplikation som används av vårdpersonal för att hantera inbjudningar, enkäter samt som stöd under hälsosamtal med deltagare. Adminwebben är bara åtkomlig internt på regionens nätverk, och kräver inloggning med SITHS-kort.
Enkätwebben är en webbapplikation som används av inbjudna deltagare för hälsosamtal för att besvara enkäten.
Ovanstående delar beskriver den gemensamma kodbasen (och grundar sig på
den lösning som Region Västmanland, Sörmland och även Halland har idag).
Inställningar konfigureras för respektive region rörande integrationer, flöden,
loggor, färg med mera.
Omfattning
Leverantören ska tillhandahålla:
· Förvaltning av tjänsten (ca 10–15 h/månad).
· Support enligt PM3 och ITIL.
· Versionshantering, dokumentationsuppdateringar och tester.
· Vidareutveckling efter överenskommelse.
· Samverkan mellan regioner kring integrationer, flöden och konfigureringar.
Uppdraget omfattar utvecklings-, test- och produktionsmiljö.
Support och service
Support ska erbjudas via telefon, e‑post och internet.
· Supporttider: helgfria vardagar kl. 08.00–17.00.
· Svarstider: kvittering inom 30 minuter, svar inom 9 timmar.
Leverantörens ansvar
· Bemannad supportorganisation med relevant kompetens.
· Underhåll och rättningar.
· Möten:
o Förvaltningsmöte: 1 gång/månad/kvartalet
o Förvaltningsmöte med samtliga regioner: 1 gång i kvartalet
o Strategimöte 1 gång per termin
· Verktyg för kod‑ och dokumenthantering.
Köparens ansvar
· Tillhandahålla tillgång till miljöer vid felsökning.
· Drift och loggning av test- och produktionsmiljö.
· Säkerhetskopior inför installationer.
Dokumentation och kvalitet
Leverantören ska hålla följande dokumentation uppdaterad:
· Systemdokumentation
Skallkrav
Leverantören ska ha erfarenhet från av att förvalta och vidareutveckla liknande tjänster.
Konsulten behärskar svenska i tal och skrift.
Leverantören ska ha kunskap om SAML 2.0.
Leverantören ska ha erfarenhet av att arbeta med SQL Server.
Börkrav
Övriga krav
Bifoga CV på svenska i Wordformat under fliken Dokument. CV:t är en viktig del i utvärderingen av konsulten. Det ska tydligt visa att konsulten har den kompetens och erfarenhet som efterfrågas för det aktuella uppdraget.
Offert för detta uppdrag måste skickas in via KeySourcingTool. Svar via mail kommer att få begränsad feedback.
Beskriv gärna kort i ”Kommentar” vid de olika kraven hur konsulten uppfyller dessa.
Leverantören intygar att konsult- och ansvarsförsäkring finns som täcker denna typ av uppdrag enligt branschstandard.
Leverantören intygar att erbjuden konsult, person som ingår i bolagets förvaltnings-, lednings- eller kontrollorgan eller person som är behörig att företräda, fatta beslut om eller kontrollera bolaget eller ev. underleverantör inte omfattas av någon av uteslutningsgrunderna i 13 kap. 1§ och 3§ 2 punkten LOU
Personliga egenskaper
God social förmåga
Lösningsorienterad
Driven
Kommunikativ i tal och skrift
Självgående
Övrig information
OPTION på halvårsvis förlängning, som längst till 2029-04-30.
Bifoga CV på svenska i Wordformat under fliken Dokument.
OBS! Utvärdering av de personliga egenskaperna kan komma att ske vid en eventuell intervju.
(Om du är helt ny användare och vill registrera dig och ditt bolag i KeySourcingTool – Klicka här)
(Om ditt bolag redan är registrerat i KeySourcingTool men behöver bli affärspartner med KeyMan – Klicka här)
